商家显示退款成功,但是钱没到账

当你遇到商家显示退款成功但钱未到账的情况时，你完全有权要求商家提供退款证明。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权。因此，当商家声称已退款而消费者未收到款项时，消费者有权要求商家提供退款成功的凭证，如银行转账记录、第三方支付平台的退款通知等，以确保自己的权益不受损害。若商家无法提供有效证明，你可以进一步向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度看，商家未按时退款应承担相应的违约责任。根据《合同法》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，如果商家未按时退款，消费者有权要求商家继续履行退款义务，或者要求商家赔偿因未按时退款而造成的损失。同时，消费者也可以向相关部门投诉，以维护自己的合法权益。
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若商家拒绝提供退款证明，你可以采取以下措施：首先，再次与商家沟通，明确表达你的要求，并指出这是你的合法权益；其次，如果沟通无果，你可以拨打12315消费者投诉热线，向相关部门反映情况，并提供你与商家的交易记录、退款申请等证据；最后，若问题仍未解决，你可以考虑通过法律途径，如起诉至法院，来维护自己的合法权益。